ЯКІСТЬ, ПРОДИКТОВАНА ТОРГОВИМ ДОМОМ «ПЕТРОВСКИЙ»

Перший у нашому регіоні магазин, у якому представлені найвідоміші світові бренди, – торговий дім «ПЕТРОВСКИЙ» – 3 жовтня святкуватиме свій День народження. Високоякісні товари для сільськогосподарських робіт (від сапки до мотоблока та газонокосарки), деревообробні та металообробні верстати фірми «Jet» (від найпростіших до пилорам), електрозварювальні апарати, широкий вибір будівельних інструментів і розхідних матеріалів, товари фірми «Kаrcher» (від пилососів до професійних автомийок, а також аксесуари та миючі засоби), спецінструмент для ювелірів і граверів, спецодяг, прилади та інструменти відомих світових брен-дів – усе це Ви можете зараз знайти у ліцензованому експерті з продажу – торговому домі «ПЕТРОВСКИЙ».

За рік своєї діяльності магазин зумів не лише завоювати серця кам’янчан, а і стати гарантом надійності та якості. І це не випадковість, адже головними пріоритетами торгового дому є якість, комфорт, максимальна зручність і найвищий рівень обслуговування клієнтів. Напередодні першого ювілею – річниці з дня відкриття – наша розмова з директором із реклами торгового дому «ПЕТРОВСКИЙ» Андрієм ВОЄВУТКОМ.

– Андрію Анатолійовичу, розкажіть нашим читачам, як з’явилася ідея відкриття торгового дому «ПЕТРОВСКИЙ»?

– На ринку інструментів ми – не новачки, працюємо вже близько 10 років. Починали, як і всі, з торгової точки на ринку, згодом на ринку «Ната» відкрили магазин «Еліт-інструмент». За цей час ми усвідомили, що нашому місту потрібен магазин європейського рівня, який би зміг задовольнити забаганки клієнтів із будь-якими фінансовими можливостями. Нашою головною метою є створення комфорту для клієнтів. Для цього робимо все можливе: постійно проводимо тренінги та навчання наших консультантів, розширюємо асортимент товару, вдосконалюємо сервісне обслуговування. 

– Що сьогодні можете запропонувати своїм клієнтам?

– У першу чергу, це товари на будь-який смак і гаманець. За рік нам вдалося збільшити асортимент із 10 до 30 тисяч найменувань. У трьох торговельних залах можна знайти практично все: у першому залі представлено великий вибір електро- та бензоінструментів, у другому – розхідний матеріал (від шурупів до рукавиць і спецодягу), в третьому – все, що потрібно для саду та городу, починаючи від звичайної лопати і закінчуючи промисловими обігрівачами та мотоблоками. Весь інструмент є оригінальним (тобто постачається офіційними представництвами іноземних виробників в Україні), сертифікований, із серійним номером товару та гарантією від 1 до 3 років, залежно від фірми-виробника. Роздрібні ціни, встановлені офіційними представниками виробника, є такими ж, як і по всій Україні. Щоб дізнатися ціну на потрібний товар, достатньо зайти на офі-ційний сайт обраної фірми, або ж на наш:  www.petrovskiy.km.ua.

Сьогодні в умовах масових підробок товарів дуже важливо бути впевненими у якості при-дбаної продукції, і ми можемо гарантувати нашим клієнтам таку впевненість.

– Андрію Анатолійовичу, ювілей торгового дому хоч і невеликий, але, все ж таки, річниця – це термін, за який можна оцінити ефективність роботи і вибрати шлях для подальшого розвитку. Чого вдалося досягти за цей час і які плани думаєте реалізувати у майбутньому?

– Дійсно, рік роботи, – ніби і не такий серйозний термін, але за цей час зроблено досить багато. Ми зуміли не лише розширити клієнтську базу, а і забезпечити якісне сервісне обслуговування. У торговому домі можна відремонтувати будь-який інструмент. Маємо гарантійний, негарантійний і післягарантійний сервіси. Майстри, які працюють у сервісному центрі, мають відповідні сертифікати про проходження спеціалізованого навчання.

– Можна бути впевненим, що принесеш інструмент будь-якої складності та фірми і його відремонтують?

– Звичайно, навіть якщо цей товар було придбано не у нас. Також ми поширюємо такий вид послуг, як прокат. Тепер не потрібно купувати інструменту, щоби, наприклад, зрізати дерево чи вкрутити шуруп. Достатньо лише завітати до нас і взяти необхідний інструмент напрокат. У майбутньому хочемо вдосконалити цей вид послуг із залученням своїх спеціалістів. Плануємо також здійснювати сервісне обслуговування у більш зручному для клієнта форматі, тобто приймати замовлення по телефону або через Інтернет. Сервіс, ремонт, доставка товару, обслуговування на виїзді – ось наші головні кроки назустріч клієнту. 

В торговому домі «ПЕТРОВСКИЙ» діє накопичувальна система знижок. Покупець, придбавши товар на певну суму, отримує дисконтну VIP-картку, дія якої також поширюється на товари, придбані у магазині «Еліт-інструмент». Форма розрахунку зручна для будь-якого клієнта – готівкова, безготів-кова і кредитною карткою. Також у нас можна придбати товари за дисконтною програмою UDC. Незабаром плануємо випуск власного журналу, в якому клієнти зможуть ознайомитися з новинками та прочитати корисну інформацію про наші товари.

Торговий дім «ПЕТРОВСКИЙ» має право представляти інтереси світової страхової компанії «Alico». Відтепер при бажанні кожен клієнт може отримати кваліфікаційну безкоштовну консультацію щодо свого фінансового планування. 

Ми піклуємося не тільки про сервіс та обслуговування своїх клієнтів, але і про їхнє життя!

– Чим порадуєте клієнтів на річницю із дня відкриття?

– З 1 до 3 жовтня у торговому домі «ПЕТРОВСКИЙ» на весь інструмент діятиме знижка – до 7%. Також наші клієнти зможуть взяти участь в акціях та отримати подарунки. Тож запрошуємо всіх відсвяткувати з нами наш перший День народження!

Адреса: вул.Привокзальна, 28. 

Тел.: 5-20-33. 

Сайт: www.petrovskiy.km.ua