Середа, 03 Березня 2021 р.

ВІДРЕМОНТУВАЛИ ЗА ДЕНЬ

Ольга ДУБИК із вул.Васильєва, 13а/55, скаржиться на те, що із 16 травня у неї та її сусідки з квартири №49 не працює телефонний зв’язок. На їхні скарги телефоністи не реагують.

Начальник ЦТП №18 Геннадій КОВАЛЬЧУК пояснює:

– На сьогодні у Хмельницькій філії ВАТ «Укртелеком» діє виключно автоматизована система прийому заявок про пошкодження телефону, про що ми вже не-одноразово інформували жителів через ЗМІ. Абонентам для вчасного усунення пошкоджень необхідно звернутися до об’єднаного бюро ремонту за телефоном: 1508-ХХХХХ, де ХХХХХ – номер телефону, який не працює. Заявки можна подати з будь-якого стаціонарного телефону чи з мобільного телефону за номером: (0382) 70-29-99 і з відділень «Телекомсервісу». При цьому абонент має до кінця прослухати інформацію автоінформатора і впевнитися, що його заявка прийнята. Термін усунення пошкоджень залежить від його характеру і складності. У даному випадку звернення абонента до об’єднаного бюро ремонту із заявкою про пошкодження телефону зареєстровано

25 травня. Пошкодження було усунено 26 травня, нормативів на усунення пошкодження при цьому дотримано.