Четвер, 11 Серпня 2022 р.
9 Травня 2014

ЗАМІСТЬ АКЦІЇ – НУЛІ

Вчора до редакції «ПОДОЛЯНИНА» масово зверталися клієнти «Київстару». Кам’янчани обурювалися тим, що з їхніх рахунків зникли гроші.

– Мені не нарахували акційних хвилин. Крім цього, з рахунка зникли всі гроші, – скаржиться кам’янчанка Наталія.

– Потрібно було негайно зателефонувати лікарю, а зробити цього не змогла. Бо на рахунку, який днями поповнила, були нулі. Понад 20 гривень як корова язиком злизала, – обурювалася жителька району.

Куди зникли гроші, «ПОДОЛЯНИНУ» прокоментувала прес-служба «Київстару»:

– У зв’язку із збоєм у роботі програмного забезпечення (білінг), у деяких абонентів передоплатної форми обслуговування виникли ускладнення з нарахуванням абонентської плати за послугами та тарифами. Наші фахівці роблять усе можливе, аби якнайшвидше усунути проблему. Корегування балансів абонентів буде вирішено за декілька тижнів і повідомлено через смс. Із запитаннями звертатися до call-центру.