«КИЇВСТАР» ПРОПОНУЄ КОМФОРТ?
Раптове підвищення цін за користування мобільним зв’язком від найпоширенішого оператора зв’язку «Київстар» засмутило українців. І якщо сучасній молоді чи активним діловим людям життєво необхідний весь спектр послуг оператора, то пенсіонери використовують мобільні для звичайних дзвінків. Тому SMS про значне підвищення вартості тарифного плану їх просто приголомшило.
– У мене звичайний чорно-білий телефон. За зв’язок сплачувала 55 гривень у місяць, а перед святами надійшло повідомлення, що мій тариф змінюють на дорожчий – за 100 гривень, – обурюється кам’янчанка Олена Володимирівна. – Мені ж того інтернету не потрібно, щоб за нього додатково платити.
За словами користувачів «Київстару», їхній оператор ліквідував здебільшого дешевші тарифні плани, а замість них пропонує інші, але дорожчі.
Щоб з’ясувати ситуацію, ми звернулися до надавача послуг. Як ідеться в повідомленні пресслужби «Київстару», з 15 січня по 5 березня 2020 р. припинять дію деякі застарілі тарифні плани передплаченого зв’язку, а абонентам запропоновано обрати один з актуальних тарифів. Усі абоненти, яких стосуються зміни, будуть проінформовані на сайті мобільного оператора та у SMS-повідомленні щонайменше за 7 днів. Вони матимуть можливість ознайомитися із запропонованим пакетом послуг у новому тарифі, і якщо він їм не підійде – самостійно обрати будь-який актуальний тариф та перейти на нові умови обслуговування. Лише тим абонентам, котрі не зроблять свого вибору самостійно до вказаного у SMS-повідомленні дня, буде запропонований тарифний план з урахуванням профілю використання послуг, щоб нові умови відповідали потребам абонентів.
У свою чергу оператор у телефонній розмові з «Подолянином» пояснив, що люди, які мало користуються мобіль-ним інтернетом, можуть обрати тариф за 75 гривень «Київстар комфорт». Але й у цьому тарифі є декілька варіантів користування: або сплачувати 75 гривень за 4 тижні безлімітного спілкування, або підключити опцію «Плати, коли користуєшся» (у меню 477) і платити 3 гривні за добу, коли здійснюються дзвінки.