«КОЖЕН МАЛЕНЬКИЙ УСПІХ – НАША СПІЛЬНА ПЕРЕМОГА!»

Ветерани повертаються додому. Хтось демобілізувався за віком, хтось через поранення, хтось – з інших причин. Але об’єднує їх одна ситуація: потрібно перелаштуватися з військового життя на цивільне, знайти в ньому своє місце, відчути власну потрібність і надійне плече країни та рідної громади. Особливо це важливо у перші, найважчі місяці після демобілізації, коли для багатьох життя поза фронтом здається чужим і незрозумілим. І на допомогу їм приходять фахівці із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб. Це нова для України, але дуже важлива професія, з представницею якої – Тетяною ПЕТРЕНКО, мешканкою Слобідсько-Кульчієвецької територіальної громади, – ми сьогодні розмовляємо.

– Тетяно Дорофіївно, як Ви обрали нову професію?

– До того я працювала фахівцем із соціальної роботи місцевої територіальної громади, тому проблематика складних життєвих обставин родин мені була близькою. Я завжди мала активну громадянську позицію, тому розуміла, що після повномасштабного вторгнення робота з військовими, особливо ветеранами після поранень та просто звільненими, буде гостро актуальною. Дізнавшись про наявність вакансії, вирішила, що це реалізація поклику мого серця. Я – виходець із сім’ї ветеранів та сама – мати ветерана. Пишаюсь, що можу бути корисною, допомогти та стати в пригоді.

– Що входить до компетенції фахівця із супроводу ветеранів війни?

– Спектр наших завдань доволі великий. Це не просто консультації, а повний супровід людини після повернення з війни. Ми допомагаємо ветеранам та їхнім родинам отримати правову, соціальну, психологічну допомогу, пояснюємо, куди звертатися та як вирішувати ті чи інші питання.

Також фахівці допомагають з оформленням документів, соціальних гарантій, супроводжують ветеранів у державних установах та органах місцевого самоврядування тощо.

Окремий напрямок роботи – підтримка у працевлаштуванні, консультування щодо грантів і розвитку власної справи.

Також ми залучаємо ветеранів до спортивних, реабілітаційних та освітніх заходів, адже дуже важливо, щоб людина після служби не залишалася сам на сам зі своїми труднощами.

– Яких якостей вимагає від фахівця робота із супроводу ветеранів?

– Це має бути відкрита, щира та небайдужа людина, яка готова постійно бути поруч і допомагати не тільки у подоланні бюрократичних лабіринтів, а й у пошуку свого нового місця у цивільному світі. Стати надійним провідником, помічником і захисником інтересів тих, хто повернувся з війни.

До речі, сьогодні така спеціальність вже офіційно здобуває професійну кваліфікацію в Україні. Зокрема, відповідний сертифікат про присвоєння кваліфікації «Фахівець із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб» видає Хмельницький національний університет. Це ще раз підтверджує, наскільки важливою та необхідною стала ця професія в сучасних умовах.

– Чи допомагають фахівці з психологічною адаптацією?

– Так, ця робота – не лише про документи чи консультації. Дуже часто фахівець із супроводу ветеранів стикається з глибокими психологічними переживаннями людей, які пройшли війну. І в такі моменти потрібно бути не лише консультантом, а й людиною, яка вміє вислухати, підтримати, дати відчути, що військовий не залишився наодинці зі своїми проблемами. Один із ключових принципів у ветеранській та психологічній роботі – «Рівний-Рівному». Це про конфіденційність та довіру, взаємоповагу та неієрархічні відносини, надію та натхнення.

Іноді ветерану потрібна не юридична допомога, а звичайна розмова, проста людська підтримка. Тому ця професія вимагає великої емоційної віддачі, терпіння та щирості. Часто допомога не обмежується робочими годинами, адже люди можуть звертатися у складних життєвих ситуаціях або психологічних станах у будь-який час.

Легких кейсів не буває. Бувають складні та дуже складні. Особливо з сім’ями зниклих безвісти, які найбільше чекають на допомогу та новини, сприяння та підтримку.

Ми провідуємо родини ветеранів, залучаємо інвесторів для надання необхідної підтримки. Залучаємо для ветеранів та їх родин державні програми обласного рівня. За сприяння голови районної ради Михайла Сімашкевича проводяться розважальні заходи для дітей із сімей військовослужбовців, зниклих безвісти захисників, загиблих захисників та захисниць України.

Кожен маленький успіх – це маленька спільна перемога! Радію кожному позитивному результату в роботі щодо розв’язання проблемних питань моїх хлопців та дівчат.

Анастасія ГОРОХОЛІНСЬКА.